Tickets für die geführten Touren findet ihr in unserem Ticketshop.
• Tickets für öffentliche Führungen könnt ihr über unseren Online-Ticketshop.
• Bei öffentlichen Führungen ist die Teilnehmerzahl auf 25 Personen begrenzt. Bei Exklusivführungen können wir für jede Gruppengröße ein passendes Angebot erstellen.
• Die öffentlichen Führungen bieten wir in deutscher Sprache an.
• Individuelle Führungen können auch in englischer Sprache durchgeführt werden.
• Bei öffentlichen Führungen gibt es keine Mindestteilnehmerzahl. Die Touren starten in jedem Fall.
• Ihr könnt auch mit weniger Personen eine Exklusivführung bzw. Kinderführung buchen.
• Der Gruppenpreis gilt für ein bis zehn Personen (Exklusivführung) bzw. für ein bis 15 Kinder (Kinderführung) pauschal.
• Alle Führungen starten im Hauptgebäude Nord der Red Bull Arena (Am Sportforum 3; 04105 Leipzig).
• Das Hauptgebäude Nord befindet sich gleich rechts neben der Stadionhaupteinfahrt.
• Die Führungen enden am RBL Store Stadionvorplatz (außer an Sonn- und Feiertagen).
• Wir empfehlen aufgrund der baulichen Gegebenheiten (z.B. zahlreiche Stufen) auf das Mitbringen eines Kinderwagens zu verzichten.
• Nutzt im Idealfall eine Bauch- oder Rückentrage.
• Kontaktiert uns in diesem Fall einfach über unser Service-Team per E-Mail unter service@rbleipzig.com.
• Wir benötigen für die Anmeldung die Kontaktdaten inklusive einer Telefonnummer sowie die Personenzahl der geplanten Führung.
• Die Führungen sind barrierefrei. Einzelpersonen können an den normalen Stadionführungen teilnehmen.
• Ein Umtausch der Tickets über die Regelungen in Ziffern 2.4, 2.5 und 7 hinaus ist grundsätzlich ausgeschlossen.
•Die Rücknahme der Tickets bzw. die Erstattung von Eintrittskarten aus Kulanz obliegt der freien Entscheidung von RB Leipzig im Einzelfall unter Beachtung Ziffer 8 der Allgemeinen Ticketgeschäftsbedingungen.
• Gutscheine bieten wir aktuell nicht an.
• Es stehen begrenzt kostenfreie Parkplätze am RBL Store Stadionvorplatz gegenüber der Red Bull Arena zur Verfügung.
• Dieser ist über die Friedrich-Ebert-Straße zu erreichen.
• Bei öffentlichen Führungen: Bitte habt Verständnis, dass es nicht möglich ist, einzelne Gäste bei Verspätung zur Gruppe zu bringen. Das Ticket verliert in diesem Fall seine Gültigkeit.
• Exklusivführung: Für alle Anfragen oder Änderungswünsche kontaktiert unser Service-Team telefonisch unter +49 341 124 797 777 oder per E-Mail.
• Das Service-Team ist von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr und an Spieltagen von 10.00 Uhr bis zum Anpfiff erreichbar.
• Bitte habt Verständnis, dass die Tour im Fall einer Verspätung verkürzt stattfindet.
• In diesen Fällen kontaktiert bitte die entsprechende Handynummer, die in der Bestätigungsmail vermerkt ist. Bei einer Verspätung von über 20 Minuten kann die Tour aufgrund möglicher Anschlusstouren leider nicht stattfinden.
• Fotos und Videos können ausschließlich für den privaten Gebrauch gemacht werden.
• Tonaufnahmen sind nicht gestattet.
• Wir bitten um Verständnis, dass der Verzehr von Speisen und Getränken während der Führung nicht möglich ist.
• Wir bitten euch, keine Gepäckstücke (Koffer oder größere Rucksäcke) mit ins Stadion zu nehmen.
• Wir haben keine Möglichkeit, diese unterzustellen und übernehmen keine Haftung für Wertsachen während der Tour.
• Tiere sind im Stadion nicht erlaubt.
+49 341 / 124797 - 777
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