Fanartikel-Gutscheine
Unsere Gutscheine für Fanartikel kannst du an folgenden Stellen kaufen, aufladen und einlösen:
- RBL-Store Petersbogen
- RBL-Store Stadionvorplatz
- RBL-Store Stadionwall Red Bull Arena
- am RBL-Fan-Mobil
- am Spieltag in allen Verkaufsstellen in der Red Bull Arena
- an temporären Ständen (wie z.B. unserer Hütte auf dem Weihnachtsmarkt)
Bitte beachtet, dass der Gutschein an den Kassen der jeweiligen Verkaufsstellen gescannt wird und daher physisch vorliegen muss. Das Einlösen mittels Übermittlung des auf der Gutscheinkarten aufgedruckten Zeichencodes ist nicht möglich.
Auch das Einlösen im Online-Fanshop funktioniert aktuell noch nicht; wir arbeiten aber mit Hochdruck dran, das auch dies künftig möglich sein wird.
Die Gutscheine können nur an den hier aufgeführten Verkaufs- und Akzeptanzstellen eingelöst werden. Eine Einlösung bei Handelspartnern, die ebenfalls Fanartikel von RB Leipzig verkaufen, ist nicht möglich.
Die Gutscheine gelten ausschließlich für den Kauf von Merchandise und können nicht für den Kauf von Tickets oder von Speisen und Getränken in der Red Bull Arena genutzt werden.
Alle Gutscheine, die vor dem 06. Oktober 2020 gekauft wurden, können ausschließlich in folgenden Stores und nicht an anderen Verkaufsstellen oder online eingelöst werden. Diese Gutscheine können auch nicht wieder aufgeladen werden. Vorhandene Restbeträge werden nach einem Kauf auf aktuelle Gutscheinkarten übertragen.
FAQ
• Nein, die Gutscheine können beim Kauf mit jedem beliebigen Betrag aufgeladen werden. Auch eine erneute Aufladung kann mit jedem Betrag erfolgen.
• Ein Differenzbetrag kann jederzeit mit EC- oder Kreditkarte oder per Mobile-Payment bezahlt werden.
• Die Zahlung des Differenzbetrages in bar ist nur bei den Verkaufsstellen möglich, die auch Bargeld akzeptieren. Beachtet bitte, dass wir seit dieser Saison in der Red Bull Arena komplett auf bargeldloses Bezahlen umgestellt haben.
• Das Restguthaben bleibt auf dem Gutschein.
• Nein, eine Auszahlung ist nicht möglich.
• Ja, alle nach dem 06. Oktober 2020 gekauften Gutscheine können an den genannten Verkaufsstellen auch wieder aufgeladen werden. Das Aufladen der älteren Gutscheine ist nicht möglich.
• Das Guthaben kann in Verkaufsstellen gegen Vorlage des Gutscheins erfragt werde.
• Zudem wird das aktuelle Guthaben auf jedem Beleg vermerkt.
• Der Gutschein hat kein festes Ablaufdatum, unterliegt aber der gesetzlichen Verjährung (§§ 195, 199 BGB).
• Dies bedeutet, dass ein Gutschein noch drei Jahre nach Schluss desjenigen Jahres eingelöst werden kann, in dem der Gutschein erworben wurde.
• Zum Beispiel kann ein im Mai 2022 erworbener Gutschein bis zum Schluss des Jahres 2025 eingelöst werden.
• Da wir für diese Angebote andere Kassensysteme im Einsatz haben, können die Gutscheine dort technisch nicht erkannt werden.
• Ja, können gleichzeitig genutzt werden.
• Bei Gutscheinverlust oder Diebstahl können wir keine Haftung übernehmen und auch keinen Ersatz ausstellen.
